2017徽商职业学院商贸系汽车营销技能大赛规程

日期:2017/11/27        来源:超管        阅读次数:    
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一、赛项名称

汽车营销技能竞赛

二、竞赛目的

为进一步落实教育教学改革,促进我院汽车营销、市场营销等专业职业教育水平的整体提升;提升学生对汽车、营销等课程的学习兴趣,以赛促学;检验和巩固《汽车营销》等课程的教学成果。

三、竞赛方式与内容

(一)竞赛方式

本赛项为单人赛,共初赛和复赛两轮:初赛为机试操作,该部分由汽车营销知识、汽车销售业务操作技能两部分组成,综合成绩排名前30%的选手方可进入复赛,即模拟汽车销售。

(二)竞赛内容

本赛项包括汽车营销知识竞赛、汽车销售业务操作技能竞赛、汽车销售综合技能竞赛三个部分组成。重点对汽车营销专业核心技能及相关拓展技能的考核,在考核专业能力的同时,兼顾方法能力、社会能力的考评。

1、汽车营销知识竞赛

汽车营销知识竞赛以机试形式进行,旨在测试选手对汽车技术服务与营销领域各个岗位群所应必备的基础知识的了解、掌握情况,包括商务礼仪、汽车文化、汽车构造、汽车新技术、市场营销等内容。要求选手在汽车技术服务与汽车营销领域有较扎实的理论功底并对汽车新技术、营销新方法有所了解和掌握。

2、汽车销售业务操作技能竞赛

汽车销售业务操作技能竞赛以机试形式进行,旨在考察选手的岗位操作能力和应对能力、解决实际问题的能力,是对选手在实际汽车技术服务与营销工作领域中所需要的基本技能和基本素养的考察。

3、汽车销售综合技能竞赛

汽车销售综合技能竞赛通过情境模拟的方式进行,是在真实的汽车销售场景下进行的汽车销售全过程的演练和展示,旨在考核选手对整个销售流程的熟练程度和应对不同类型、背景的顾客所表现出的销售技能与技巧的综合运用能力。要求选手具有商务礼仪的良好训练,对汽车销售业务全过程的熟练把握和销售技巧的灵活运用,同时要求具有娴熟的语言沟通技巧和灵活恰当的应变能力。

    四、参赛对象

2016级、2017级汽车营销与服务、市场营销专业在籍学生。

五、报名方法

    11月23日上午以班级为单位到励学楼汽车营销实训中心报名。

六、大赛时间

初赛:2017年12月6日下午1:00—4:00,

复赛:2017年12月13日下午1:00

七、竞赛规则

1、初赛赛程规则

(1)汽车营销知识竞赛比赛规则

竞赛方式:此赛项以机试形式进行。比赛使用北京运华天地科技有限公司开发的TC10汽车营销竞赛软件。

竞赛考核点:包括汽车原理与构造、汽车市场营销原理和方法、汽车信贷、汽车售后服务、汽车配件营销、汽车文化、汽车美容以及汽车新技术等相关知识点。

竞赛实操:选手在指定的时间内完成竞赛系统所要求完成的题目,考试时间为40分钟,共100道客观题,由竞赛系统对考试结果进行自动评分。

(2)汽车销售业务操作技能竞赛规则

竞赛方式:此赛项通过机试的形式进行。比赛使用北京运华天地科技有限公司开发的TC10汽车营销竞赛软件。

竞赛考核点:汽车4S业务服务、汽车维修企业、汽车保险企业、二手车鉴定评估机构中主要业务流程的实操考核。

竞赛实操:选手在电脑上操作完成,每支参赛队的两名选手分别作答。选手从电脑上的比赛试题中随机抽取题目,在规定的时间内按照试题要求完成操作,考试时间为60分钟,由竞赛系统对考试结果进行自动评分。

   2、复赛赛程规则

汽车销售综合技能竞赛比赛规则

竞赛方式:此赛项通过情境演示的方式进行,在真实的汽车销售场景下进行汽车销售全过程演练和展示。比赛使用车型赛前一周通知。

竞赛考核点:此赛项的考核点包括商务礼仪规范、汽车销售流程、车辆介绍规范与技巧、交流沟通与话术,解答与应变技巧。

竞赛实操:比赛以全程模拟汽车销售的形式进行,共12分钟。选手通过听取话外音了解销售情境,根据情境设置,在客户扮演者的配合下完成汽车销售业务,时间10分钟;回答评委提问,时间2分钟。

八、评分方法及奖项设定

(一)评分办法:总成绩=初赛(40%)+复赛(60%)

(二)奖项设定:设一、二、三等奖。各等次奖项数量分别按复赛人数10%、20%、30%确定(四舍五入)。

九、附则:本规程由商贸系负责解释。 

 

 

 

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